制度管人 流程管事 文化管心

Question

如题所述

Answer 1

“制度管人，流程管事，文化管心”讲的是什么，如下：

在管理中有一句名言叫做“制度管人、流程管事、文化管心”，这句话实际上已经囊括了管理的精髓。很多小有成就的管理者对这句话都会表示出高度的认同。其实，在同一种制度约束下，按照统一的流程标准去做事，就用同样的文化认同凝聚人心，就是现代管理的基本要义。

流程其实就是做事的顺序。即第一步做什么、第二步做什么,第一步怎样做,第二步又怎么做。并且这种顺序必须像水流一样保持绝对的速度和方向,否则,流程就会滞留、逆流或者乱流,这就是绩效低下的根源。

就比如说今天吧,一大早得到领导反馈,说有班级老师7:40以后还在教室吃早点,要扣、要罚,要通报批评。最终出台了一个“班级常规加油榜”,每天考评,给表现不佳的班级贴“绿色哭脸表情”。

流程其实就是做事的顺序。即第一步做什么、第二步做什么，第一步怎样做，第二步又怎么做。并且这种顺序必须像水流一样保持绝对的速度和方向，否则，流程就会滞留、逆流或者乱流，这就是绩效低下的根源。