两张联通卡 一张突然没有4G网络

Question

手机支持双4G网络，可是正在上网的联通卡突然没有4G网络了。之前一直好好的，流量是无限的。是不是被官方关闭了？？
手机是支持双4G，两张联通卡，一张突然搜索不到4G网络，另一张正常。重启也不行。

Answer 1

如您手机突然无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能，建议关机重启手机；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、如停机后缴费开机，可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如按以上排障后还是无法使用，建议您可再联系10010客服为您排查处理，谢谢！

Answer 2

你好有两种
可能。一种呢，
就是你的手
机没有话费了
。另一种可能那
就是4g信号弱，2g3G
信号强。追问

都错了，那是40G流量限制，联系联通客服即可

追答

超过40g只能说网速方面慢了，但并不能说没有4G了。

追问

直接断网只有3G信号，而且不能上网。我联系过客服了，客服说是40G限制，客服帮我解除就可以了。

本回答被网友采纳

Answer 3

联通正常都会出现这种现状，信号不好追问

那是超40G默认断网的。

Answer 4

是否流量超标了被自动降速了？追问

不是降速，是断网了。