在淘宝上买了个手机 然后坏了 开不了机 寄回去售后维修 已经过去一个星期了 还没修好

Question

一直催客服 现在还是没有处理好 客服说已经催维修的师傅了 大概售后要维修多久

Answer 1

一般维修都是半个多月吧，也许可能时间更长，因为物流要走几天，而且应该是按正常流程维修，而且有的还需要返厂维修，一个星期很正常，再等一下吧

Answer 2

手机维修来回邮寄都需要时间，如果是大问题需要返厂维修，有的可能需要半个月的时间，你可以咨询一下淘宝商家看维修进况如何了

Answer 3

你把手机寄回去都得几天，然后收到了还要找维修的，淘宝店本身应该没有维修人员的，所以会有点慢，买手机的话最好是买大品牌手机，而且要在官方旗舰店买比较好，那样即便是修也不用寄回去修，全国各地都有保修点的，方便。

Answer 4

一个月左右，也可以申请退货

Answer 5

在淘宝上买的手机，如果是私人店铺的话就比较麻烦，如果是大品牌的店铺的话，应该就可以找客服的话好一些，你看到一个星期没有说没有追回的话，你可以每天都见客服询问，追问一下到底手机是在维修中还是已经发回或者是没有到店，看看是具体什么情况，如果一直没有解释的情况下就找淘宝官方客服向他们反馈一下情况，看看有