隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。开启隐私密码后,应用加密、应用隐藏、私密保险箱等隐私功能将统一使用此密码进行验证。如果您忘了隐私密码,请参考以下方法处理。
如果您有设置指纹和面部识别用于解锁,则可通过指纹或人脸打开加锁的应用。
如果您未设置指纹和面部识别用于解锁,但在启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以上信息重置密码,再使用新密码进行验证。
现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:
1、在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。
2、若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
3、若您有设置过安全邮箱,可通过输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码,重置密码。
4、若您有设置关联帐号,验证完帐号后,会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。
如果您忘记了这些密码重置信息,可备份手机重要资料后,将手机
恢复出厂设置来清除隐私密码。
若不能恢复出厂设置或以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助,或选择
双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。