qa与qc,qa职位更高一些;区别:一负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员,QC即英文QUALITYCONTROL的简称,中文意义是质量控制,其在ISO9000:2005的定义是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
二C的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QA是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等。
三在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求,QC职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计\分析,并将相关信息提供给其它部门。
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配置岗位人员:在建立组织结构过程中设立了QA工作岗位,就需要为岗位配备足够的资源,特别是分派岗位人员。从大体上说,QA人员的配备可根据企业特点分为两类:全职和兼职。
全职就是设置专门的QA人员,QA的主要职责就是质量保证工作,在设置这类人员时,最重要的是考虑他的知识、技能和素质是否符合组织和岗位的规定和要求,这些要求是依据企业文化和成熟度的不同而有所侧重。
比如说,对于一个协作意识较弱、官僚主义较浓的企业,沟通对QA来说可能是一个重要的素质要求;对于成熟度较低,还没有制度化标准过程的企业,对业务的了解和QA专业知识的精通可能是选择QA最重要的标准。
兼职就是将工程师分派到其它职能部门或项目中去兼任QA工作,每一位工程师都作为一名潜在的QA。这也是QA人员配置的一个可选方案,一般适宜于开放的、以质量为向导的文化,反过来也能对质量文化的建设起到很大的促进作用。
但这种方案应小心地与组织制度结合,比如奖惩制度、成本制度等,否则容易引起利益冲突,由于QA的概念引入国内不久,QA人才相当缺乏。为了获得足够的资源来完成QA工作,也可以采取岗位轮换的方式。
比如,允许项目经理在项目管理岗位和QA岗位上轮换,把一定的QA工作经历作为项目经理上岗的必备条件。采取岗位轮换的方式,一方面解决了QA资源的不足,另一方面还促进了轮岗人员把QA的思想和方法融会到开发和项目管理工作中,更大程度上提高产品质量。
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