我订购了快手流量包但是用的却是我的主套餐流量，怎么办？

如题所述

推荐答案 2020-02-18

如您是联通卡，订购的流量包无法使用原因可能有以下几点：
1.【定向免流】需要您检查是否属于套餐指定的免流范围，如使用非指定app或跳转至第三方链接需额外收取流量费。
2.【时间限制】检查是否属于闲时流量，需在某一指定时段使用时才抵扣该流量，其它时段上网抵扣流量费。
3.【区域限制】部分套餐包含的区域流量，如校园小区等，不在相应的区域范围内使用上网会产生上网费用。
4.【接入点限制】部分流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
5.【流量包】流量包订购后可享受优惠，但前期超出流量不计算在流量包内，需正常扣费。

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第1个回答 2020-04-23

定向免流需要您检查是否属于套餐指定度的免流范围，如使用非指定app或跳转至第三方链接需额外收取流量费。部分流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确版的情况下也会出现无法使用到此流量权而扣话费的情况。详情

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为什么我买了快手定向流量,却消耗的是通用流量?答：1. 定向流量已用完：如果你购买的快手定向流量已经用完了，继续使用快手就会开始使用通用流量。2. 网络异常：在使用快手的过程中，如果出现网络异常、离线缓存等情况，可能会导致你在使用快手时使用的是通用流量。3. 停机或欠费：如果你的手机卡已停机或者欠费了，那么手机的所有数据流量都会被当作通用流量...

我订购了快手流量包但是用的却是我的主套餐流量,怎么办?答：用的是主套餐，可能是自己所使用的流量包，不再享受免流的范围内。如果没有扣除话费，可以直接在营业厅选择退订流量包

为什么我买了快手流量包还是再扣我套餐流量?答：1、 查询账单，看是流量超出扣费，还是流量包月扣费。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后，回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。

我订购了快手流量包但是用的却是我的主套餐流量,怎么办?答：你订购了快手流量包，但是用的却是你的主套餐流量，那么你可以登陆你购买快手流量发的账号去登陆就可以啦。

为什么我买了快手流量包还是再扣我套餐流量?答：快手流量包可以说是定向流量包，有具体免流范围的，有些内容是不免流的，比如快手里面的第三方广告，此时用的就是国内流量。还有最好把App升级到最新版本，以及查看办理页面的免流规则说明，如果不清楚的，也可以咨询运营商的在线客服。

我订购了快手流量包但是用的却是我的主套餐流量,怎么办?答：快手流量包只能在快手上用，而且打开快手上的广告就会消耗通用流量。快手极速版不太行、能用的几率很低。最好把快手升级到最新版本。

为什么我订购了快手流量包,在刷快手的时候却是用我自己的流量包,快手...答：定向流量在指定的APP上使用定向流量时，APP会有免流提醒哦~。但APP启动、登录及APP内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/缓存第三方视频等流量，是不在流量包范围之内的。

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