公交卡丢失后可以先电话告知客服挂失，当然也可以线下挂失，挂失后前往网点办理转存，然后就会收到一张新卡，并且24小时内原卡的余额会转入新卡。
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电话挂失 公交卡丢失后，可以拨打市公交客服电话，根据客服提示进行挂失，电话挂失需要输入办卡时的证件号，一般为身份证。
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线下挂失 公交卡丢失也可以到附近的客服中心或者银行网点办理挂失登记，如果是实名制公交卡，要带上身份证。
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公交卡挂失后 原来丢失的公交卡将不能再使用，里面的余额可到综合业务网点办理转存。
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挂失完成后 失主可凭挂失凭证号补办一张新卡，旧卡的余额在新卡补办成功后
24小时内转入新卡内。