作为一个管理者，应怎样应对下属的问题？

Question

如题所述

Answer 1

怎样做个好主管 - [成功之道]

一．卓越的管理者　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

二．管理者的管理机能

三．管理人员职务分析法

四．管理者自我启发法

五．主管人员应学习之技术

六．管理循环

七．基于事实的决策方法与持续改善

一、卓越的管理者

你的工作大部分要由你的部属来完成，你的责任就是要训练你的部属与你一样，具有更强的工作能力与责任感。
卓越管理者之特质
美国盖洛普民意测验机构，曾做过统计调查，对卓越的经营管理人士进行自我评鉴，归纳如下特点：
1． 充分的自信心；
2． 关怀别人；
3． 坚忍不拔的个性；
4． 专精的专业知识；
5． 丰富的知识；
6． 沟通力；
7． 创新力；
8． 判断力；
9． 决断力；
10．执行力；
11．领导力；
12．机运。

Answer 2

作为管理者，下属有怨气的时候，如何有效消除？