第3个回答 2019-05-15
解决方法如下:
1、SIM卡未通过运营商的实名制认证
如未实名认证,可能会出现信号异常、无法通话、发送短信、无法数据业务上网等问题,建议您携带本人身份证前往营业厅办理实名制认证。
2、使用金属保护套
金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
3、手机卡剪卡
剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
4、信号弱
请确认 SIM/UIM 卡是否有效。将 SIM/UIM 卡插入其他手机中查看是否可正常使用。
请您进入设置 > 系统 > 关于手机 > 状态消息 > 网络,查看具体的信号强度,在相同运营商的同一网络制式下对比其他手机。如果信号强度基本相同,说明当地网络覆盖存在问题,建议拨打运营商电话进行咨询。
5、SIM/UIM 卡被停用
对于双卡手机,请点击设置 > 双卡管理,确认 SIM/UIM 卡是否已启用。
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