在智行买了火车票退款，微信提示已经退款到账，可是智行上面显示已退至银行还没有到账。怎么办

如题所述

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推荐答案 2016-12-27

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第1个回答 2016-12-27

你查一下微信是否有款进来不就知道了吗。一般来说退款的途径是你买票的时候怎么付款的，那么退款的钱就会退回到你付款的账号上的。如果是通过银行支付的，退款成功到资金实际到账需要几个工作日的时间。

第2个回答 2016-12-27

有时候进不了银行卡，会在你的支付宝零钱，或者是微信零钱上面。本回答被提问者采纳

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用智行买的火车票。退票了。但是退款没有到。怎么回事?答：一、铁路官网买票退票后，金额会扣除手续费后在十五个工作日内退回原支付方式；二、第三方网站买票退票后，官网扣除手续费后退回第三方网站，然后第三方网站在退回用户账户中；三、如果在规定时间内还没有收到，需要联系第三方网站客服核实处理。

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智行退票慢怎么处理答：1. 拨打人工客服服务，询问退款进度并让其尽快处理。2. 如果退款超过1-15个工作日仍未到账，可以向智行客服提出申诉，或者联系原支付渠道（如支付宝、微信等）询问退款进度。以上方法仅供参考，如果仍然无法解决问题，建议咨询智行的客服人员或者相关部门的联系方式，以便得到更准确的解决方案。

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