新买的华为NovaPro5，无法正常安装软件使用，怎么办?
您好，我刚买的华为NovaPro5，他可以下载软件但是安装不了而且像支付宝微信这样的软件他更新升级也是可以下载但是没办法安装，手机重启清理内存都没办法安装，就一直显示的是图片上需要安装的样子，而且点击安装也没反应，请问这是什么问题?我该怎么做才可以正常使用?
请您按照以下方法排查处理：
1、内存不足
请清理内部存储空间，保证有充足的安装空间。如果在安装过程中出现内存不足提示，建议您清理后台应用后，并重新尝试安装。您也可以按照如下操作，
EMUI 5.X：设置 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
EMUI 8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
EMUI 9.X：设置 > 应用> 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
将华为应用市场删除数据和清空缓存。然后，重新从华为应用市场下载安装应用。
2、应用程序不兼容
建议您从应用市场下载所需要的应用。对于不兼容的应用，应用市场会提示不兼容。如果应用市场提示不兼容，建议您咨询该应用的开发商，是否有兼容您手机版本的应用可供下载。
3、对于安装解析失败、无签名等安装弹窗提示：
请在网络条件良好时，重新下载安装。当前使用的网络与升级服务器之间的连接不稳定，下载更新包时有丢包或损坏，更新包校验失败。
4、请确认该应用的安装包来源是否安全
可能是因为应用安装包存在安全隐患（如试图修改系统文件）。如果应用安装过程中试图修改系统文件，将无法成功安装。建议您从华为应用市场下载和安装应用，或者从官方渠道获取可靠的应用安装包。
5、请检测手机是否安装了第三方护目软件。若有，请先关闭这类护目应用程序之后再安装。 如果您没有安装过第三方护目软件，建议重启手机后再安装。
6、请检测是否安装了第三方管家软件（如360/腾讯管家等），卸载后尝试安装。
7、如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
1、内存不足
请清理内部存储空间，保证有充足的安装空间。如果在安装过程中出现内存不足提示，建议您清理后台应用后，并重新尝试安装。您也可以按照如下操作，
EMUI 5.X：设置 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
EMUI 8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
EMUI 9.X：设置 > 应用> 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
将华为应用市场删除数据和清空缓存。然后，重新从华为应用市场下载安装应用。
2、应用程序不兼容
建议您从应用市场下载所需要的应用。对于不兼容的应用，应用市场会提示不兼容。如果应用市场提示不兼容，建议您咨询该应用的开发商，是否有兼容您手机版本的应用可供下载。
3、对于安装解析失败、无签名等安装弹窗提示：
请在网络条件良好时，重新下载安装。当前使用的网络与升级服务器之间的连接不稳定，下载更新包时有丢包或损坏，更新包校验失败。
4、请确认该应用的安装包来源是否安全
可能是因为应用安装包存在安全隐患（如试图修改系统文件）。如果应用安装过程中试图修改系统文件，将无法成功安装。建议您从华为应用市场下载和安装应用，或者从官方渠道获取可靠的应用安装包。
5、请检测手机是否安装了第三方护目软件。若有，请先关闭这类护目应用程序之后再安装。 如果您没有安装过第三方护目软件，建议重启手机后再安装。
6、请检测是否安装了第三方管家软件（如360/腾讯管家等），卸载后尝试安装。
7、如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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