1、声卡驱动有问题，存在自带音响与音箱插头不能切换问题。更新一下声卡驱动。
2、请检查手机系统版本是否满足最低要求。(支持 Android44以上的安卓手机,及iOS80、iPhone4S以上的苹果手机)。
3、确保连接的不是企业WiFi，重启音箱并重试。检查当前WiFi能否正常访问互联网，暂不支持企业WiF的帐号认证登录，如果无法解决，请致电客服。
扩展资料：
1、将成品箱中喇叭单元细心拆下，一定要小心，并在箱体和喇叭上用油性笔做好位置记号，以便保养好后复位安装。
2、准备一盒进口车腊（进口品牌轿车上用的）均匀地抹在磁钢上下二层T铁上，一般此T铁均为铁制镀锌品，如果盆架是铁盆架也须这样处理，让腊就附在上面，不要把它擦掉，可防止N年不被锈蚀。
3、喇叭单元从音卷引至接线端的二根抛物线状的编织软铜线上，也须涂上腊，并用手指来回弄均匀，也不要把它擦掉，以防止时间长了，该引线发黑变得弹性减小而影响工作。
4、如是纸基或纸基复合盆出现霉点白斑，请用医用酒精棉球，从背部细心快速擦之（酒精棉球要拧得半干半湿，不能太湿了，也免渗到音盆的表面）。如表面有霉点白斑时。
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