法制晚报讯(记者 王岗 张丽)昨天,江苏省消费者权益保护委员会(以下简称“江苏省消保委”)召开新闻发布会,表示针对“百度公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题”已提起消费民事公益诉讼。2018年1月2日,南京市中级人民法院已正式立案。
江苏省消保委认为,“手机百度”、“百度浏览器”两款手机APP在消费者安装前,未告知其所获取的各种权限及目的,在未取得用户同意的情况下,获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等各种权限。作为搜索及浏览器类应用,上述权限并非提供正常服务所必需的,已超出合理的范围。涉嫌违反了《消费者权益保护法》等有关法律。
据了解,关于手机APP的信息侵权公益诉讼,这在全国还是首例。
对此,律师认为APP要获取用户的信息,一定要建立在必要性上,而且应征得用户同意,让消费者明确信息被获取的影响之后再自行选择。这也是对消费者的知情权和选择权的一种尊重和保护。
《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者使用一部安卓手机在“应用市场”下载手机百度APP,在安装过程中,“手机百度”只弹出了两个权限询问窗口,一个是位置权限,另一个则是存储权限。但当记者打开手机上权限管理,却发现,除了位置和存储权限,其他包括手机百度自启动权限、读取本机识别码、读取联系人权限、获取上网记录权限、读取已安装应用列表等5个权限都是对其“允许访问”的,而这些权限在安装过程中并没有询问过用户。
记者用另一部安卓手机下载手机百度APP后,安全检测软件提示,安装该应用,需获得“定位、电话、发送短信、开关移动网络、录音、拍照和录像、悬浮窗、读取手机状态和身份、读取通讯录、读取讯息、接受讯息、修改或删除USB存储设备中的内容、修改系统设置、查找设备上的账户以及读取USB存储设备中的内容”共计15个权限,点击安装后,发现三个权限申请,分别是允许手机百度使用电话、允许使用此设备的位置信息、允许访问设备上的照片、媒体内容和文件。
多次重新安装后发现,如果选择拒绝“手机百度使用电话”的权限,安装可以正常进行,但如果选择拒绝“位置信息”“访问照片、媒体内容和文件”,安装则无法继续,并提示“存储权限是必需的,否则我们无法为你下载小说,视频,图片等内容”,必须开通这两个权限后,安装才能继续进行。
此外,记者注意到,手机百度官方网站宣称其“是一款有7亿用户在使用的手机 搜索+资讯 客户端”。
“一个搜索浏览器为什么要获取我的短信和通讯录信息,看到这些心里一惊,这些功能都涉及到我的个人信息。”江苏省消保委法援部傅铮解释称,以读取短信为例。“理论上,获取这个权限后,APP可以获取手机里所有的短信,比如银行卡消费短信、我和别人的聊天,都是个人隐私。”傅铮说,虽然手机APP运营方表示,不会作为其他用途,但是可能会有第三方不法分子窃取这些信息。
据介绍,在这些权限中,手机百度自启,可能会影响手机的流畅性;读取本机识别码应该涉及侵犯用户隐私,而如果能够读取、甚至修改通讯录,就可以画出该用户的社交网络,曝光“朋友圈”。
“作为一个搜索及浏览器类的应用,这些权限并不是提供正常服务所必需的,已超出合理范围。”傅铮表示,而且法律有明确规定,经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则。
看法