三星手机用了三年了，很卡。咋办

Question

三星手机用了三年了，很卡。咋办

Answer 1

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 2

智能手机和电脑类似，用时间长了系统临时文件增多，软件越安越多。这时需要清理垃圾文件和内存，适当卸载不常用的软件。或者干脆恢复初始系统。若遇到程序无响应时：可先等待一会儿，很久打不开时，考虑关闭重新打开，还是不起作用时，清理内存和系统垃圾后在尝试打开。若还是打不开，考虑是不是软件坏了，卸载重新安装。经过以上这些步骤基本可以解决问题了。谢谢，望采纳。