为什么我的战网安装不了？

Question

一直显示正在下载新文件，求解

Answer 1

1、如果你之前安装了美服或外服的战网客户端，又不想以该客户端执行外服与国服的暴雪游戏(查看方法)，那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新。
　　2、如果你没有安装过美服或外服的战网客户端，但之前有安装过其他暴雪游戏(如《魔兽世界》、《星际争霸II》等)，那么请尝试开启Secondary
Logon服务，操作步骤如下：
　　鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】
　　或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。
　　选择【Secondary
Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
　　同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再运行StarCraft
II.exe。
　　文件夹路径如下：
　　Windows
XP用户
C:\Documents
and
Settings\All
Users\Application
Data\Battle.net
　　Windows
Vista/7用户
C:\ProgramData\Battle.net
　　以上为隐藏路径，需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】，步骤如下：
　　Windows
XP用户：打开【我的电脑】，点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】，
选择【查看】标签，下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。
　　Windows
Vista/7用户：打开【开始菜单】，在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】，选择【查看】标签，下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。
　　报错"出现未知错误，请稍候重试"，报错代码：BLZPTS00001
或"Failed
to
run
Blizzard
Setup
as
administrator.Please
enable
Secondary
Logon
service
From
Administrative
Tools
in
your
Control
Panel.
"错误代码：BLZAPPBTS0000K：
　　1、请确保已开启Secondary
Logon服务;
　　2、请尝试删除Battle.net文件夹
　　报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J。或报错“必要程序运行失败(暴雪更新精灵)。请稍候重新，如果仍然无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0007。
　　请勿限制暴雪相关进程(如Agent)上传速度;
　　请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard
Entertainment文件夹;
　　请关闭防火墙后再尝试安装;
　　请确保使用管理员帐户运行程序;
　　尝试创建一个新的管理员帐户运行程序

Answer 2

有可能是服务器链接问题，如果是升级过程中出现的，可以试着下载战网客户端重新安装试一下本回答被网友采纳

Answer 3

建议重新安装操作系统以后再安装试一下，如果还不行，就有可能是硬件支持不好了

Answer 4

建议你拿去电脑店弄一下，请教一下他们，毕竟他们是专业的。