团干部了解一些人际沟通的原则和方法是十分必要的。在人际交往过程中，有几个原则需要记取。
交互原则
日常生活中，我们都希望别人能够承认自己的价值，希望别人接纳自己、喜欢自己，然而任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人也同样需要支持和肯定。这是相互的，这也是人际关系建立的最重要的原则。人们总是喜欢那些喜欢自己的人。对于那些厌恶或疏远我们的人，我们也会厌恶或疏远。因此，对于任何与我们发生交往的人，我们都应首先接纳、喜爱他们，保持在人际关系上的主动。所谓“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之”，“己所不欲，勿施于人”就是这个道理。
功利原则
人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，虽然这种交换与市场上的买卖关系不完全一样，它不仅有物质的交换，还有情感、信息、服务等方面，但其遵循的原则是一样的，人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由去实施的，不值得的交互关系更没有理由去维持，不然我们就无法保持自己内心的平衡。基于这样的价值观倾向，我们在与别人的交往当中始终保持人们得大于失或等于失，从而使别人感到同我们交往是值得的，也只有这样，我们同别人的关系才能够维持和发展。当然这也并不意味着我们一定要吃亏，多投资少收益。因为在人际交往中给双方都带来最大的满足行为，特别是重内在情感的人，他们明显重情谊、轻物质，并高估对方的价值信息，感到总欠别人的情分，作为回报，又往往高出别人的期望。这样的交往使双方都感到得大于失，使交往过程有了大的增值。交往中我们都会感到愉快，交往就会继续。当然也有人看重外在物质利益，同样的道理，他们的交往就会出现减值，交往就会出现不愉快，就可能会中断。
自我保护原则
这是为了保持自我价值的确立，防止自我价值遭到否定的一种自我支持倾向。在看中国队和外国队对抗时，我们往往感到裁判对中国不公平，这其中已经融入了自己的愿望，由于高度希望与自身荣辱相联系的一方获胜，就宽己严人，甚至希望对方犯规。我们在记忆中，对支持自己的信息记得多，忘得慢；反之则记得少，忘得快。当我们获得成功时，会倾向于将成功的原因归于自身，以显示自己优越于别人，别人成功时，会将其成绩归因于外部条件，会认为他是运气好，而自己失败时，又容易认为是别人对自己不好，环境或运气不佳等等。要想与别人建立和维持良好的人际关系，就必须对人们的自我价值感起积极支持的作用，必须避免自我价值保护的防卫倾向。如果我们否定别人，威胁了他的自我价值感，就会激起对方强烈的自我保护动机，引起他人对我们的强烈拒绝和排斥情绪，良好的关系就无法建立。情境控制原则
在一个新的不熟悉的环境中，我们首先会警惕，要明确环境会不会给自己带来不安全。人们都需要对所处环境的自我控制，保持表现自己的自由。任何一种关系，无论社会位置意义上的关系多么紧密，只要双方对于情境控制是不均衡的，一方必须受到另一方的限制，那么这种关系就必定不能深入，必定缺乏深刻的情感联系，即便是亲子关系、夫妻关系也不例外。所以，当我们团干部抱怨难以了解团员青年时，可能是我们没有摆脱权威身份的束缚，与他们保持真正的平等交往。