在手机专卖店买的OPPOr15x不到一个月手机桌面划不动卡顿，点不进去任何手机软件，是什么原因

Question

如题所述

Answer 1

在手机专卖店买的OPPOr15x不到一个月手机桌面划不动卡顿，点不进去任何手机软件，是什么原因，建议备份手机中的重要数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

平时使用中，出现轻微卡顿现象时，可以通过以下方法减少OPPO手机卡顿：

我们安装的应用越多，使用的时间越久，产生的应用缓存也会越来越多，而手机内存是有限的，这些缓存文件如果不及时清理，也会慢慢影响手机运行速度。

提速方法：
1、精简手机应用，卸载不常用的应用或用微信小程序替代，释放手机内存。
2、若手机提示存储磁盘空间不足，可以进入手机管家，清理视频、音乐等文件。
3、定期清理常用应用的缓存，及时清理软件的残留安装包。
设置—应用管理—选择应用—存储占用—清除缓存—完成

部分应用默认后台自启，甚至退出后，它们依然在后台运行，消耗流量、推送广告、占用资源，造成手机卡顿。

提速方法：
1、进入手机管家，设置自启动应用。

手机管家—权限隐私—自启动管理
2、不要同时打开过多的应用，建议用完后直接退出，不仅能提升手机性能，还能节省电量。

手机应用一旦被恶意篡改植入广告或病毒后，很容易陷入卡死或严重的卡顿状态。

提速方法：到OPPO应用商店下载软件，不要随意下载陌生软件，谨慎允许相关权限。