顾客微信支付没收到钱怎么办?

如题所述

订单支付成功后,微信支付会立刻通知商家并将资金按约定入账至商家账户。若支付成功商家未收到资金,可能由于商家收款系统存在网络问题导致出现该情况。请不用担心,建议您联系商家提供商户单号由商家核实确认订单支付的情况。

查看商户单号方法:打开微信界面,点击【我】-【支付】-【钱包】-【账单】,选择与商家核对有误的账单,进入【账单详情】页面。

若联系商家查账后仍未核实到支付成功的订单,请点击下方【联系客服】反馈,由平台协助确认资金到账情况。

 * 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。

来自:求助得到的回答
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第1个回答  2019-11-09
你好,这种情况首先要找顾客看一下她的支付账单,如果他确实支付了的话,可以联系微信客服进行解决。如果他没有支付的话,那就说明他是在骗单这种情况要要求他再次支付。如果他不承认的话,也可以请求微信客服进行查询。希望可以帮到您,感谢您的采纳。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-23
你这个客户微信支付是不是真的已经支付了?有可能他没有付款,如果他支付了,你没有收到款的话,你可以联系微信支付客服人员的
第3个回答  2019-12-27
你这种情况的话,如果你认识那个客户,那你可以叫他把钱付给你,不认识那就没办法了。这个钱你是收不到的。
第4个回答  2019-12-23
让对方看看是否支付成功,如果没有支付成功,重新支付一次。
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