家里的WiFi手机能连上但看微信里的视频小圆圈一直转，是什么原因呢？信号满格

Question

如题所述

Answer 1

　　有两种可能：
　　一、朋友圈视频设置在wifi下不可看小视频。
　　二、wifi没有网络。
　　建议：
　　1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
　　2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
　　3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
　　4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 2

只能说明手机与无线路由器连上了，不能说明宽带就正常哦！这种情况是外网不通导致，可通过网络进线直接连接电脑鉴别。如果能上网说明外网好，是你的路由器本身有问题，需要排查路由器硬件，或者重新设置，重新填入宽带户名及密码试试！本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

首先；信号满格只能说您家里无线路由信号强，不能代表手机可以上网。解决办法；打开手机自带的浏览器查询下手机能不能上网，如果可以上网，那么清理微信缓存（微信设置里清理）。然后重启手机在看小视频试试。如果不能上网，那么请查看无线路由器设置问题

Answer 4

卡速缓慢，引起原因；微信里大量音视频，图片，和产生的缓存垃圾，占用微信空间，正在加载，老转圈，卡顿。解决办法；清理微信大量音视频，缓存、垃圾、加速。

Answer 5

这个估计跟你那个微信软件有关系
看看别的软件看视频正常不（如QQ,浏览器等），如果正常那确定是微信出了问题，只要删掉，下载个微信官方客户端，或者杀毒软件里的微信就保证没问题