商场运营助理具体做什么的?求教各位亲,又工作经验的

如题所述

商场营运部门说白了就是楼层管理人员所在部门(楼层经理或称楼管)。工作一般是管理卖场正常营运秩序的,例如对营业员的管理,货品库存与到位情况的管理,有的商场还负责招商,有的商场负责处理客诉。总之管理营业员和货是所有营运部门都要做的!会议天天开,有的一天好几次。和上级开会总结卖场情况,和营业员开会传达上级指示!这个就是营运部门所需要做的!总之管理卖场正常营运的部门!属于商场的一线人员!商场与商场不同,部门分工也不同,有的营运部门还负责业绩分析。他们是最了解卖场的管理人员!

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第1个回答  2018-03-31

商场营运部门说白了就是楼层管理人员所在部门(楼层经理或称楼管)。工作一般是管理卖场正常运营,货品库存与到位情况的管理,商场运营部门就主要负责招商,有的商场负责处理客诉。管理营业员和货。

商场运营助理职责:

一、坚守现场,不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。 

二、维护现场正常的售卖秩序,妥善处理本楼层日常事务,配合各职能部开展工作。  

三、负责本商场各品牌的进场、退场、装修、调整等工作。

四、负责本楼层员工上岗手续的查验。 

五、负责现场员工的日常行为的检查管理工作,包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。  

六、负责本楼层员工的考勤、外出、就餐等管理工作。

七、负责本楼层员工行为规范及基本业务知识的培训。

八、负责本楼层晨会、午会的召开及员工的进场、退场的组织工作。

九、负责员工与厂商劳资纠纷的处理。

十、负责厂商现场行为的管理与监督。

十一、负责本楼层商品的进、销、存的监督管理工作。

十二、负责本楼层各柜组商品质量、商品陈列及商品价格的管理工作。

十三、负责本楼层《销售日报表》、《销售月盘点表》等单据的审签及传送。

十四、负责现场各柜组促销手续的审批及促销用品、宣传用品的领用。

十五、负责商场各阶段促销活动在本楼层的组织落实工作。

十六、负责现场发生的一般性投诉事件及社会性事件的处理。

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第2个回答  推荐于2018-02-06
商场营运部门说白了就是楼层管理人员所在部门(楼层经理或称楼管)。工作一般是管理卖场正常营运秩序的,例如对营业员的管理,货品库存与到位情况的管理,有的商场还负责招商,有的商场负责处理客诉。总之管理营业员和货是所有营运部门都要做的!会议天天开,有的一天好几次。和上级开会总结卖场情况,和营业员开会传达上级指示!这个就是营运部门所需要做的!总之管理卖场正常营运的部门!属于商场的一线人员!商场与商场不同,部门分工也不同,有的营运部门还负责业绩分析。他们是最了解卖场的管理人员!本回答被提问者和网友采纳
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