1、所处的环境无线信号不好，影响了上网速度，建议就是换一个信号好的地方。
2、手机里面的垃圾文件(微信聊天记录、视频数据残留)太多了，建议清理一下就可以了。
3、是微信的版本的有点低了，在网络上搜索并下载安装一个就行了。
4、还有就是你的手机的摄像头很有可能坏了，检查一下是不是出了问题。
5、手机卡是否欠费停机，有的时候，欠费了。但是网还是能上的，但某些功能是用不了的。
6、手机上的视频播放软件太多了，相互冲突了，把手机上的视频播放软件卸载一下就可以了，只保留一个最好用的。
7、微信视频聊天不能用，可能是未开启视频聊天功能。
微信怎么开启视频聊天：
1、我们打开微信后点击右上角的三个点，然后选择“设置”按钮。
2、在“设置”里面找到“通用”按钮，点击进入。
3、“通用”选项里面找到“功能”。
4、在“功能”，有一个未启用的功能，我们点击“视频聊天”这个应用。
5、视频聊天显示未启用，我们选择启用该功能。
6、开启成功!
追问不是，就他一个人不能视频聊天，其他人都可以