快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?

商家签收了又给拒绝签收,然后给卖家打电话打不通,请问这怎么处理

第1个回答  2022-03-19
快递 淘宝 阿里巴巴集团生活中我们一些不经意的习惯,正在影响着身体对钙质的吸收和利用。这些不良习惯,会在不知不觉中,让骨头加速变脆,增加患骨质疏松症的风险。今天,北京市疾控中心慢病所的专家,就来跟大家聊一聊,那些正在偷走身体里钙质的坏习惯。

它被称为“静悄悄”的疾病

有一种疾病,它“悄悄地”发生,并将骨骼视为“攻击”目标,这个疾病就是骨质疏松症。顾名思义,它是一种以骨量减少、骨组织微结构破坏,骨骼脆性增加和易发生骨折为特点的全身性疾病。

慢病所专家介绍,我们人体骨骼的质量在生命全程中并不是一成不变的。从出生到成年早期,骨骼都在不断地生长和强化,在20至30岁达到骨量高峰。整个生命期,骨骼都在不断地更新,以新骨取代旧骨,这样有助于保持骨骼的强健。但是对于骨质疏松的人群来说,越来越多的骨量发生流失而不是被替换,这就意味着骨骼逐渐变脆,更容易断裂。

一个很大的问题是:骨骼强度的变化常常在我们无法感知的时候就已经发生!在骨质疏松早期,往往没有明显的外在表现,容易被人忽视,这也是它被称为“悄悄的疾病”的原因。

既然这个疾病发生时没什么症状,那又为什么要担心呢?这是因为,骨质疏松会大大增加骨折的发生风险,甚至在轻微的跌倒、跳跃之后发生骨折。50岁以上人群中,约三分之一的女性和五分之一的男性可能发生骨质疏松性骨折。

骨质疏松性骨折最常发生在椎体、髋部和腕骨。椎体骨折会导致身高变矮、剧烈的背部疼痛甚至畸形。而髋部骨折常常需要手术治疗,恢复时间长,许多人无法完全恢复到骨折前的状态,生活自理能力降低,甚至导致死亡。

这些不良习惯 在给骨健康“埋雷”

北京疾控中心专家介绍,骨质疏松的预防应从儿童时期开始。培养营养丰富的饮食习惯,保证钙和蛋白质摄入,避免营养不良,每天还要有足量的身体活动时间,帮助儿童获得尽可能高的峰值骨量。到达成年期时的骨量越多,在老年时发生骨质疏松的可能性就越小。

以下不良习惯,会影响我们身体中钙质的吸收和利用,从而增加骨质疏松症的患病风险。

吸烟、过量饮酒 过量地吸烟和饮酒,会影响破坏胃肠黏膜、妨碍肠胃系统的正常工作,影响钙的吸收。 研究显示,吸烟会让髋部骨折的发生风险翻倍。过量饮酒也会增加骨折的风险。

挑食偏食、营养不良 日常饮食如缺乏钙、蛋白质的摄入,加之不爱吃新鲜蔬菜水果,将不利于骨骼健康。此外,大家平时爱喝的碳酸饮料,大多含有磷酸盐,其会降低钙、铁、锌、铜等多种微量元素的吸收利用率。

不爱晒太阳、维生素D摄入不足 维生素D对于钙的吸收和利用具有促进作用。对于成年人来说,如果身体缺乏维生素D,人体容易出现骨质疏松的情况。低维生素D水平的情况很常见,尤其是不常去户外活动的老年人。

缺乏运动 不爱运动的人会更容易发生髋部骨折。我们的骨骼需要力的刺激,如果久坐不动,血液中的钙质就不会进入骨骼。缺乏身体活动会导致骨骼中的钙质的流失。

减肥过度 低体重指数 国内外多项研究发现,体重指数(BMI)与骨密度正相关,与骨质疏松发生率呈负相关关系,是骨密度的保护性因素。

体重指数较高的成年男性与女性,骨骼承受机械负荷增大,从而改善了骨的微细结构,使机械负荷性细胞刺激因子的作用增强,刺激骨形成,抑制骨丢失,促进骨的矿化,增加骨密度和骨骼强度。

体重指数(kg/m2)=体重(kg)/身高2(m2)。如果小于18.5就属于体重过低,这也是一个重要的危险因素。

快来做测试 你离骨松有多远

我们可以通过以下10个问题来快速判断一下您的骨质疏松风险。对于每一个问题,如果符合您的情况,请回答“是”。

1.您是否曾经因为轻微的碰撞或者跌倒就会伤到自己的骨骼?

2.您连续3个月以上服用激素类药品吗?

3.您的身高是否比年轻时降低了三厘米?

4.您经常过度饮酒吗?(每天饮酒2次,或一周中只有1至2天不饮酒)

5.您每天吸烟超过20支吗?

6.您经常腹泻吗?(由于腹腔疾病或者肠炎而引起)

7.父母有没有轻微碰撞或跌倒就会发生髋部骨折的情况?

8.女士回答:您是否在45岁之前就绝经了?

9.女士回答:您是否曾经有过连续12个月以上没有月经(除了怀孕期间)?

10.男士回答:您是否患有阳痿或者缺乏性欲这些症状?

如果有任何一项问题的回答为“是”,则可认为是骨质疏松的高危人群,建议您到骨质疏松专科门诊对您的骨骼健康进行检查和评估,早诊断、早预防、早治疗。
第2个回答  2022-03-22
境外代购护肤品、加微信购买高端玉石水晶、独家代理美瞳……你在朋友圈、微博等是否见过此类宣传?

近年来,在网购大潮的发展之下,交易渠道已经从淘宝、京东等网购平台逐渐扩散,通过微信购买各种商品的人越来越多。然而微信购物并不靠谱,“售后服务没保证”“实物与图片不符”“商家不予以退货”等消费纠纷时常出现。
杨女士在某购物网站上看中了一款翡玉镯,在与商家沟通过程中,被商家诱导通过添加微信的方式进行交易。后来杨女士便通过微信向商家订购了一件30000元的翡翠手镯,到货后消费者发现手镯色泽“青色和灰色,暗泽无光”,并非商家微信朋友圈图片所呈现出的“白绿相间、油润发亮”,所以消费者当场进行了退件。杨女士认为,玉镯宣传图片与实物严重不符,商家涉嫌虚假宣传、消费欺诈,应立即退款,但却遭商家拒绝。
商品实物与宣传不符,消费者该如何维权?杨女士向广东消费者委员会投诉,请求帮助维权。接到投诉后,消委会工作人员立即与商家取得联系并核实投诉情况。商家称,消费者在购买手镯前,已经査看商品照片并确认购买,且商品不存在质量问题,故不同意退货退款。针对投诉双方所反映的情况,消委会工作人员向商家耐心地讲解《消费者权益保护法》关于网络购物对于退货的相关规定,并经反复调解,最终商家同意全额退款。
面对购物纠纷,法律为消费者维权提供了有力的支持。根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。以及第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。"
在杨女士的案子中,商家提供的玉镯与杨女士看到的宣传图片不符,侵犯了消费者的知情权。同时,《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,退回商品的运费由消费者承担”,赋予了消费者网购七天无理由退货的权利。因此,消费者在网络购物过程中,遭遇商家宣传与实物不符的情况,可依法要求商家退款。
广东省消委会建议,由于目前微信并为完全实行实名制,消费者应尽量避免微信交易,如需通过微信交易,应该时刻保持警惕,并做到以下方面:
首先,在下单前尽可能要求商家出示营业执照、身份证等,一旦发生纠纷也能找到明确的对象维权;其次通过国家企业信用信息公示网、中国裁判文书网、中国执行信息公开网等渠道,查询商家的资质、所涉诉讼失信惩戒等信息,以确定商家的信用情况,做到心中有数再次,在付款前应明确约定商品的实际情况,建议要求尽量具体化,包括材质、尺寸规格、颜色、工期、包装等,并建议分期付款,避免遭遇经营者以次充好、卷款跑路等情况;最后,应保留好交易过程的聊天记录、付款记录、票据、快递单等,以备维权之用。
【记者】王佳欣 蔡依依(实习生)
【通讯员】粤消宣
【作者】 王佳欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
第3个回答  2022-03-22
境外代购护肤品、加微信购买高端玉石水晶、独家代理美瞳……你在朋友圈、微博等是否见过此类宣传?

近年来,在网购大潮的发展之下,交易渠道已经从淘宝、京东等网购平台逐渐扩散,通过微信购买各种商品的人越来越多。然而微信购物并不靠谱,“售后服务没保证”“实物与图片不符”“商家不予以退货”等消费纠纷时常出现。
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面对购物纠纷,法律为消费者维权提供了有力的支持。根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。以及第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。"
在杨女士的案子中,商家提供的玉镯与杨女士看到的宣传图片不符,侵犯了消费者的知情权。同时,《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,退回商品的运费由消费者承担”,赋予了消费者网购七天无理由退货的权利。因此,消费者在网络购物过程中,遭遇商家宣传与实物不符的情况,可依法要求商家退款。
广东省消委会建议,由于目前微信并为完全实行实名制,消费者应尽量避免微信交易,如需通过微信交易,应该时刻保持警惕,并做到以下方面:
首先,在下单前尽可能要求商家出示营业执照、身份证等,一旦发生纠纷也能找到明确的对象维权;其次通过国家企业信用信息公示网、中国裁判文书网、中国执行信息公开网等渠道,查询商家的资质、所涉诉讼失信惩戒等信息,以确定商家的信用情况,做到心中有数再次,在付款前应明确约定商品的实际情况,建议要求尽量具体化,包括材质、尺寸规格、颜色、工期、包装等,并建议分期付款,避免遭遇经营者以次充好、卷款跑路等情况;最后,应保留好交易过程的聊天记录、付款记录、票据、快递单等,以备维权之用。
【记者】王佳欣 蔡依依(实习生)
【通讯员】粤消宣
【作者】 王佳欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
第4个回答  2022-03-22
境外代购护肤品、加微信购买高端玉石水晶、独家代理美瞳……你在朋友圈、微博等是否见过此类宣传?

近年来,在网购大潮的发展之下,交易渠道已经从淘宝、京东等网购平台逐渐扩散,通过微信购买各种商品的人越来越多。然而微信购物并不靠谱,“售后服务没保证”“实物与图片不符”“商家不予以退货”等消费纠纷时常出现。
杨女士在某购物网站上看中了一款翡玉镯,在与商家沟通过程中,被商家诱导通过添加微信的方式进行交易。后来杨女士便通过微信向商家订购了一件30000元的翡翠手镯,到货后消费者发现手镯色泽“青色和灰色,暗泽无光”,并非商家微信朋友圈图片所呈现出的“白绿相间、油润发亮”,所以消费者当场进行了退件。杨女士认为,玉镯宣传图片与实物严重不符,商家涉嫌虚假宣传、消费欺诈,应立即退款,但却遭商家拒绝。
商品实物与宣传不符,消费者该如何维权?杨女士向广东消费者委员会投诉,请求帮助维权。接到投诉后,消委会工作人员立即与商家取得联系并核实投诉情况。商家称,消费者在购买手镯前,已经査看商品照片并确认购买,且商品不存在质量问题,故不同意退货退款。针对投诉双方所反映的情况,消委会工作人员向商家耐心地讲解《消费者权益保护法》关于网络购物对于退货的相关规定,并经反复调解,最终商家同意全额退款。
面对购物纠纷,法律为消费者维权提供了有力的支持。根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。以及第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。"
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