快递直接放到菜鸟驿站是否合法

Question

如题所述

Answer 1

1. 快递投递人员未经收件人同意，直接将快递放置在菜鸟驿站是不合法的。
2. 根据《快递暂行条例》第25条规定，快递应当投递到指定的地址并由收件人或指定的代收人当面签收。
3. 快递人员简单地将快递放在菜鸟驿站，不符合法律规定，属于违法行为。
4. 《快递暂行条例》第28条还规定，快递企业应当提供全程信息化管理，保证与用户的联络畅通，并处理用户投诉。
5. 若用户对快递服务不满意，可以向快递企业投诉，企业需在7日内处理并告知用户结果。