拼多多无法取消订单要24小时

Question

如题所述

Answer 1

消费者是无法主动取消的。24小时后，未达到人数，就会进入退款了。相当于取消。

当你已经参加了团购，想要退团的话，点击个人中心按钮，点击拼团中按钮，就是全部订单界面。

进入到拼团中详情页，有几种情况，比如说一直没有组团成功，会自动的取消该团，另一种是组团成功，等待发货，你需要取消拼团，点击取消就可以!当然如果组团成功，已经发货，就不能退团了。

拼多多拼团失败当然会退款啊，这就相当于你没有买这个东西，商城为什么要收钱呢!如果拼团失败，系统会在1-2个工作日沿原路退回，但是因为银行退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。如果迟迟未退款您可以拨打拼多多官方客服电话，联系拼多多客服咨询。

Answer 2

如果拼多多订单显示为“等待付款”，则说明买家还没有下单，此时无法取消订单。如果订单显示为“待发货”，则说明买家已经下单，此时可以取消订单。如果订单显示为“已发货”，则说明订单已经发货，此时无法取消订单。如果买家想要取消订单，可以在订单跟踪中找到相关信息，并联系拼多多客服进行咨询。