OPPO手机自拍黑屏怎么回事？

Question

oppo手机拍其他人可以，自拍是黑屏

Answer 1

1. 可能为相机应用问题，可以尝试清理相机应用缓存数据进行恢复
ColorOS 5.2.1及以上：「 长按相机应用图标，进入应用详情 > 存储占用 > 清除数据 」
ClorOS 5.2.1以下：「手机设置 > 应用管理 > 相机 > 存储占用 > 清除数据 」
2. 可以尝试重启手机看下问题是否可以解决
3. 可以查看系统版本是否有更新，建议更新至最新版本使用验证；
4. 对比第三方的软件相机功能是否可以正常自拍，如果都无法自拍，建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。