oppo A57手机,别人打我电话打不进来，我可以打出去，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是OPPO手机，可以参考以下方式：
1、由于金属手机壳会干扰、屏蔽信号，建议您取下保护壳。
2、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
3、若您的手机或对方手机设置过呼叫限制、骚扰拦截、来电转接，建议关闭该功能。
4、建议您重启手机或开关飞行模式，尝试重新搜索信号。
5、建议您更换手机和SIM卡进行测试，排查是否为SIM卡异常。
6、若游戏过程中别人打不进电话，请确认玩游戏过程中是否开启了游戏助手或游戏空间的“拒绝来电”功能。
7、若拨打电话时手机提示“外拨电话受固定拨号限制”，您可以进入电话拨号页面，点击右上角三点，选择「设置 > 运营商通话相关设置（高级设置） > 固定拨号」，选择停用固定拨号。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。服务中心地址壳通过OPPO官网、OPPO服务小程序查询。

Answer 2

请先尝试进行以下操作：

确认您的手机信号强度良好，如果信号不好可能会影响电话的接收。

确认您的手机没有开启免打扰模式，如果开启了免打扰模式，可能会导致来电无法响铃。

如果仍然存在问题，可以将您的手机设置恢复出厂设置，并重新设置您的电话和网络设置等。恢复出厂设置前一定要备份好您的个人数据。如果还是无法解决问题，建议您联系运营商客服解决。

另外，根据在GSM Arena 上的规格描述，OPPO A57支持双卡双待，因此请确保未选择仅接收SIM卡1的电话，或者未将SIM卡2屏蔽来电。
最后手机在手机设置正常的情况下，也有可能是电话卡失效所引起的，去对应的运营商自营厅申请补换卡一般也可解决问题