手机内存满了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若是OPPO手机，手机存储空间不足，建议您按照以下方法尝试：
1. 文件清理：
ColorOS 3.0-7.2版本：文件管理 > 清理存储空间 > 一键清理，开始清除文件数据；
ColorOS 11及以上版本：前往设置 > 存储空间 > 清理（或手机管家 > 清理存储），清理完成后会出现“优化相册存储空间”，点击“前往”，打开“优化存储空间”，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。
2. 相机拍摄的照片、视频比较多，定期保存到电脑、移动硬盘等存储设备上，或上传到云相册保存；
3. 备份数据（联系人、短信等)，点击设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据；
（建议在清理空间前备份微信聊天记录：打开微信>我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移>迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑）
若以上方法无法解决，请备份好您的手机资料，携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO客户服务中心检测确认。

Answer 2

手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：
1.删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2.关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3.若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4.卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。