🤬亲测有效，中国移动携号转网记

Question

如题所述

Answer 1

作为一名资深的中国移动用户，面对抖音时代的资费压力，我决定尝试小米X支付宝X电信的转网优惠。然而，当我满怀期待地查询携号转网资格时，却遭遇了这样的回应：

尊敬的用户：中国移动已推出携号转网服务，遗憾的是，您的号码享有每月赠送的300M通用流量优惠（有效期至2022年9月16日），由于尚未到期，暂时无法办理转网。详情可咨询当地营业厅或拨打10086寻求帮助。这个流量赠送是您在不知情的情况下通过APP充值时自动获得的附加福利，移动为了挽留客户，往往会用这种方式设置障碍。

客服告知我，取消这项服务需亲自去指定营业厅，可能还需支付违约金，整个过程充满困扰。然而，我决定不轻易妥协，寻求更有效的解决方案。

我发现，拨打10080客户服务监督热线，这个拥有较高权限的客服渠道，配合在工信部官网进行申诉，竟起到了意想不到的效果。中国移动的态度开始转变，承诺立刻处理并劝我撤销对工信部的投诉。经过这次沟通，我的携号转网资格终于得以确认。

总结：10080热线加上工信部的投诉，如同核弹般威力强大。但具体原因，我诚挚地期待知情的朋友们能给出解答。

在处理过程中，如果遇到需要服务密码，不清楚的话，可参照中国移动10086公众号的指引重置密码，确保无碍。

对比之下，电信的服务体验简直是天壤之别。升级副卡为主卡，注销原主卡并选择保号套餐（每月仅5元），大流量副卡选择自如，实为实实在在的优惠。相比之下，中国移动的处理方式让人难以接受，以至于我只想说：

中国移动，再见，选择电信才是明智之举！