在淘宝内购买货品后卖家不发货的话应该如何处理

Question

如题所述

Answer 1

随着科技的发展，手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具，当我们想要买东西时，就可以直接在手机中进行，只需要下载一个淘宝app即可，如果我们付款后卖家不发货的话，应该如何处理呢？接下来就由小编来告诉大家。
具体如下：
1.第一步，我们可以联系卖家，询问不发货的原因。

2. 第二步，如果联系卖家后仍无法解决的话，可以打开淘宝app，在其中找到自己的订单，点击下方的退换按钮。

3. 第三步，点击进入申请退款页面后，选择货物状态为未收到货，再选择退款原因为未按约定时间发货，最后点击下方的提交按钮。

4. 第四步，提交完成进入退款详情页面后，查看退款进度，如果卖家不同意退款的话，我们需要点击下方的客服介入按钮，联系淘宝客服人员，一般只要自己未收到货，货款都能退还。

5. 第五步，如果非常想要那个东西的话，可以复制该商品的标题。

6.第六步，打开淘宝后在搜索栏中输入标题，点击搜索后就可以在下方找到类似的店铺。

7.第七步，点击下方的任意一个商品即可查看许多的相似商品，找到最像的就可以购买了。