华为手机无法连接WiFi网络可能由多种原因导致:
1、WiFi密码错误:输入的WiFi密码错误会导致无法连接WiFi网络。请确认密码是否正确,必要时可以尝试重新输入。
2、WiFi信号弱:如果WiFi信号弱,会导致手机很难与WiFi网络连接,并且手机上的网速也会变得很慢。此时,可以尝试靠近WiFi路由器或者更换一个信号更强的WiFi网络。
3、WiFi模块故障:如果手机连不上WiFi并且经过前两个步骤的排除后仍然无法解决问题,可能是WiFi模块出现了故障。建议到专业的维修中心进行维修,或者联系厂家处理。
4、系统临时故障:可能是系统存在临时故障导致无法搜索到热点。此时,可以尝试关闭并重新打开WLAN开关,或者在距离路由器近一些(3~5米)的地方再扫描重试。
5、路由器问题:可能是路由器设置了隐藏SSID、故障、最大接入数达到上限或将手机MAC地址添加了MAC地址过滤(黑名单)等情况,需要逐一排查并解决问题。
请注意,如果问题依然存在,可能是手机本身的问题,建议提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
若您使用的是公共网络:
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
若您使用的是家庭网络,建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)
若个别应用无法上网:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助;
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