智行火车票退票，退的钱一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。
退票步骤：
1、打开智行火车票app，需要先点击下方的“订单”选项，进入其中对自己购买的车票订单进行管理
2、购买的火车票页面，点击你要退票的火车票，进入后点击退票按钮
3、然后页面会弹出一个退票提醒框，有车票票款和退票手续费，确定后点击确认退票
4、最后就可以看到已经退票成功，退款将在1－15个工作日退回原支付渠道，在右上角可以查看退款进度
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第1个回答 2017-02-11
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。本回答被网友采纳
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