你好,我的手机现在属于锁屏状态,一点开他就显示让输入vivo账户密码?可是我输了很多次都不对。怎么办?

你好,我的手机现在属于锁屏状态,一点开他就显示让输入vivo账户密码?可是我输了很多次都不对。怎么办?手机现在就处于锁屏状态,根本进不了主界面,怎么解决?

您好!
建议您在输入时注意下字母大小写,若还是不行,请您将手机关机,长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择Recovery Mode,再按锁屏键进入Recovery Mode,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
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