尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.请您尝试到三星官网重新下载蓝牙驱动，重新安装，正常安装后蓝牙图标会显示在任务栏右下角，会随机自动开启，右键点击蓝牙图标添加蓝牙设置搜索附件蓝牙设置配对即可。
http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
2.请您更换蓝牙设备后尝试，排除设备，驱动，系统故障。您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey