建议进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装，如果已经是最新版本了，暂时是不可以升级的，若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-06-19
vivo手机版本升级不了的解决方法如下：
1、 第一步：备份个人数据，包括联系人、信息、照片、书签、便签、日程、应用软件等数据。
2、 第二步：执行双清操作，步骤如下：设置→通用（或更多设置）→恢复出厂设置，
执行 “还原所有设置” 和 “清除所有数据” 操作，“清除所有数据” 时请勾选“格式化手机U盘”
3、 第三步：方法一
1、 找到【设置】图标或者下拉状态栏点击有上进的【齿轮】图标进入设置
2、 下滑找到【更多设置】进入
3、 选择【系统升级】进入
4、 在联网情况下，手机会自动检测是否有更新
（有更新的话会提示下载，下载好后点击【校验并安装】即可）
5、 方法二
1、 在vivo官网下载升级包
2、 将下载好的升级包拷贝到【文件管理】中【手机U盘】根目录下，拷贝完成后断开手机与电脑的连接。
3、 进入【文件管理】-【手机U盘】，点击安装包，选择“开始升级”会进入自动刷机流程。
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