OPPO手机突然关机,并且开不了机怎么办?

如题所述

智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
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第1个回答  2018-08-31
你好,如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的,如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法:手机关机情况下,同时按住电源键跟音量减键,进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项,系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心,由工作人员帮你查看一下手机,再为你提供帮助,全国客户服务中心地址:http://www.oppo.com/service/network若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!本回答被网友采纳
第2个回答  2017-12-19

原因及解决方法如下;

1、电池无电量或不足,请充电半小时后再按电源键看能否开机;
2、电池与手机接触松动不良,取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试(可拆卸电池手机);
3、条件允许下,更换充电器、数据线和电池(可拆卸手机)充电半小时后开机;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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第3个回答  2018-08-31
你好,如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的,如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法:手机关机情况下,同时按住电源键跟音量减键,进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项,系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心,由工作人员帮你查看一下手机,再为你提供帮助,全国客户服务中心地址:http://www.oppo.com/service/network若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!本回答被网友采纳
第4个回答  2018-08-31
手机死机可能是下载了和系统存在不兼容的软件,运行这个软件的时候,系统做出的自我保护的反应哦,也有可能是运行内存被占用过多导致的。您可以先观察一下出现死机的时候有进行什么操作,卸载异常软件看是否有改善呢;另外,还可以定期的清理手机的缓存哈。附清理缓存的步骤:先把手机关机,关机之后同时按住电源键和音量减键进入工程模式,清理缓存—重启手机即可。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!本回答被网友采纳
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