10015投诉电话有用。
联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线，按照客户使用号码的资费标准收取通话费。拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。
系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。
10015和10010的区别：
10010热线与10015热线的性质完全不同，10010[3]热线是中国联通各省分公司设置的客户服务热线，投诉的问题在省公司内部解决；10015热线是中国联通集团公司承接全国联通客户的权益保护服务热线，投诉的问题由集团公司直接督办省分公司进行解决。
一般情况下，为了方便客户快速查询办理业务（普通业务咨询、话费余量信息查询、业务办理等），中国联通提供了10010本地服务热线及网手厅等自助渠道，建议用户可先向本地查询处理。