当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为举液迅光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
2-3. 卸载光驱的驱动程序。埋如于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
请点击输入图片描述
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
可能是由于您已经一段时间没有使用光驱导致光驱内部积尘，有可能由于光驱的激光头老化，也可能是您的光盘格式不兼容，还有可能是光驱的硬件损坏或者驱动损坏。以下是详细介绍：
1、长期没有使用，光头积尘，使读碟能力变差；您可找一下光驱清洁的套件，尝试清洁一下光驱；同样是长期不使用，可能是由于光驱的传动机构，运动构件缺少润滑，使转速变低或转不动，一般放入碟片之后注意听是否有转动的声音或者是其他的异常声音就能够判断了；只能将光驱拆开，加上润滑油尝试能否正常使用；
2、激光头老化，您可以拆开光驱，然后适度调高激光头的输出功率，在激光头卡座后面有一调节螺丝，慢慢的旋转大概15度就可以了，不行的话再转15度，反复试直到可以读片为止；
3、可能是由于您的光盘格式不兼容，您可以检查一下您的光驱是否支持您的光盘，比如光驱只是DVD，光盘是蓝光；也有可能是您的光盘是盗版碟片或盘片质量太差使光驱读不出来；
4、光驱的驱动损坏或者是光驱损坏，尝试使用其他的光盘是否能够正常读取，或者光盘到其他的光驱中是否能够读取，如果可以，很有可能是您的光驱出现原因，使用排除法检查一下是否是光驱驱动还是硬件出现的问题；
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