移动数据不能上网的解决方法：
1. 首先我们看看手机的数据是否没有打开，如果打开了不能用就重新关闭移动数据再打开；
2. 如果数据流量打开的还是连不上网络，我们可以打电话咨询客服，确定该卡是否欠费；
3. 如果都没问题的话，可以做对比测试：将该卡放入别的手机试试，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试；如果别人的卡在自己手机上能用，则建议去营业厅换卡；
4. 有的情况是手机数据流量设置激活的问题；如果这样我们就要确定手机是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标)，可通过 设置-》SIM卡管理 进行具体的设置；
5. 进入 设置-(无线和网络)更多-移动网络-(对应卡的) 接入点名称(APN)-点菜单：重置为默认APN ；
6. 如果我们确认不是卡的问题，可以重启手机，但是不要忘记备份资料哦，然后恢复出厂设置。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。
1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）端口：80
其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。
5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
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本回答被网友采纳手机连接wifi时，要打开移动数据吗？懂的人不多，白花很多电话费