60元1g流量投诉有成功的吗

Question

如题所述

Answer 1

有。如果用户流量超出套餐，且产生大额费用，可以拨打运营商电话关闭流量通道，并要求返还之前产生的所有额外费用，如果与运营商交涉后还不能解决问题，可以向工信部投诉，工信部会帮助用户和运营商进行协商，协商成功后，运营商会返还之前产生的所有额外费用。