如题所述
手机主屏幕上的软件图标自动丢失,请进行以下步骤排查及处理:
步骤1:请将自带软件的图标添加到主屏上。
步骤2:卸载近期安装的第三方软件。
步骤3:备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
方法:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图:
在标准模式下,点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕,点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
步骤4:如仍然不行,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。