内心善良的人，心境平和，所以外表给人冷冰冰的感觉。
反现有些满脸笑容的人，甚至是脸上堆出笑的人，实际上内心十分强硬，为了钱可以做任何事。口蜜腹剑，说的就是这事。也可以说是笑里藏刀。虽然脸上有很多笑容，但是可以做出很多的狠事。
内心善良的人，虽然外表给人冷冰冰的感觉。但行动往往是暖和的，积极阳光的，他们不会做损人利已的事情，也不会口出恶言，说一些伤害人心的话语。他们基本上没什么心机，和人能好好地相处。当人家取得一定成就，成绩时，不会嫉妒眼红人家，当面一套，背后一套。
大多内心善良的人，他们做人，做事问心无愧，脸上都会呈现祥和的神情，也不是说冷冰冰的感觉，会让人有觉得很舒服的感觉，使人想跟他亲近，如沐春风。
之所以题主有此一问，可能跟平时大多数人存在的错误认知、即人若是善良都是待人热情、笑脸迎人或者慈眉善目有关。
那么，为啥有些内心善良的人外表给人冷冰冰的感觉呢？我的理解有以下几方面：
如果出生的家庭父母经常吵架、关系不睦，对孩子们态度粗暴、缺少关爱，或者父母与周围邻居、亲属的关系不睦的，都可能影响到孩子的性格：胆小怕事、不敢与人交往（孤僻）、不爱说话（笑就更少了）等。但对万事万物所存悲悯之心未改。
小时家庭影响随着年纪渐大、接触的人和事多了、离开家庭时间长了，慢慢会改变过来。
如果进入 社会 特别是离开校园后，经受的挫折、磨难多些，
人际关系处理不好，心情郁郁寡欢，时时忧伤愁苦，不愿与人倾诉、更不爱随众凑热闹啥的，天长日久，外表就给人冷冰冰的感觉了。
有的人独立、自强、内心强大，能力出众！或者学识渊博、有自己的独特追求和理想，并不看重人们之间的出于解闷、排遣孤独、无聊而进行的交往，甚至不屑与这类俗人为伍，给人高高在上、冷傲的感觉。
或者也确实有点小傲娇，特立独行、不合群！
对人对事有自己独到的见解，不会随声附和也不轻易妥协尤其在原则问题上。
以上这几类人，即使心存良善，因为外表高冷，往往给人第一印象是难以接触、不好打交道、甚至认为不厚道、强势、刻薄等。
内心善良外表冰，何必伪装假惺惺。
我思我作故我在，不需别人作点评。
常言日久见人心，真正善良终能赢。
最忌做人两张皮，表里不一难通行。