在拼多多买的灯有破损,商家说给补发。怎么查

Question

如题所述

Answer 1

我在拼多多上买东西，又遇到过东西坏掉，然后店家补发的情况。补发的商品在拼多多上很难查到，但我们可以根据商家给的快递单号，在支付宝的菜鸟裹裹小程序上查询。下面说一个查补发的商品的方法。

手机型号：小米11，其他手机也行

支付宝版本：10.2.3.9538

1.打开支付宝，点击菜鸟裹裹小程序

2.找一下在途包裹，如果里面没有店家补发的商品的话，则点击添加包裹，这一个选项

找不到包裹，可能是拼多多商家的商品还没有发出。

3.输入拼多多店家给你的快递包裹单号，点击添加到包裹列表

4.展现成果

这时候就添加成功了。因为我是演示，所以就输入了一个不存在的包裹单号。如果店家把快递发出来的话，就可以查看到他的物流消息了。

个人心得＋温馨提示

查不到补发的商品，心里多少会有一点悬，但是不要担心，商家都是挺讲信用的。就算查不到物流消息，等包裹到的时候，驿站也会通知咱的。所以请耐心等待，实在不行的话，可以和客服联系一下，催一下他们。

Answer 2

首先打开手机，点击进入拼多多APP，向拼多多店家客服要自己补发的货品的快递单号;
然后复制自己的快递单号，并打开手机自带的浏览器，输入快递单号就可以查看自己补发的货品的物流情况了。