作为一名优秀的巴长，带领巴员实现“收入最大化，费用最小化，获得利润最大化”，这是最根本的经营目的，在这个过程中需要巴长具备四项基本技能：
1、作业指导能力
这项能力主要是针对员工在业务中遇到的“不知道”、“不能做”、“不熟悉”等情况作出的应对方法。巴长在员工遇到类似情况时，要有针对性较强的应对方法，最简单的办法就是自己对所属巴内事务必须非常熟悉。只有巴长对本巴业务十分熟悉，才能适时对下属巴员做业务指导，也能及时发现巴员在业务中所犯错误，并且及时纠正、预防。
2、
人际关系管理能力
对于企业的各层级管理者，都必须要具备一项技能也就是“人际关系技能”，是指能够运用特定的技巧、方法、程序等手段处理和解决实际问题的能力。巴内会有不同的员工，他们学历不同、性格不同、年龄不同等，会给巴长带来很大的管理难度。员工在遇到问题时，巴长能够适时的沟通，掌握巴员的基本情况是很重要的。在遇到不同情况时，使用不同的人际关系管理技能，是导致最终处理结果是否妥当的最直接的因素。
3、 作业改善能力
这种能力主要是针对巴员在采取作业方法作业时遇到“不熟练”、“不容易”、“厌烦”等情况时的应对方法。员工在作业时经常会遇到对作业方法掌握的不够全面，导致作业动作不熟练、失真等情况，作为巴长要第一时间发现员工出现的这些情况，作出作业改善，对于不熟练的员工要有针对性的重新培训，直到员工掌握基本方法。对于有些岗位的操作不易较复杂的动作，要尽量寻找员工操作容易的改善方法；对于有厌烦心理的员工，要进行适时的心理疏导，实在效果不好必要时可以调离岗位。
4、 安全作业能力
这项技能主要是针对巴员在完成作业任务时出现的“危险动作”、“安全意识淡薄”、“不遵守安全规定”等情况时的应对方法。巴长要时刻把握“安全第一”这根弦，安全教育、安全措施、安全检查一样都不能少，而且要时刻关注现场的情况，对安全问题有足够的职业敏感性。对于员工的安全动作必须及时纠正，对于安全意识淡薄的员工，要采取各种办法对其进行安全教育，加强其安全意识，并不断检视。对于不遵守安全规定的员工，也要及时制止、教育，可以与主管安全、人事的部门协作，共同完成对这类员工的处理。
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应答时间：2021-07-12，最新业务变化请以
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