三星Note4屏幕部分spen不能手写。

Question

如题所述

Answer 1

手写笔无法使用时，建议您：
1.检查是否为正品三星手写笔
2.卸载近期安装的第三方软件
3.重启手机
4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。追问

手机用了一年了。屏幕有一块面积可以手写，但不能用笔写。