联通客服打电话给我说要我办张大王卡 说是快手抖音免流量 结果然我钱交了又说抖音快手不在套餐内?

如题所述

腾讯王卡的大王卡,使用快手(含快手极速版)是计入专属流量中的(即免流),快手APP内观看直播、播放视频、使用手机直播、查看图片可享受专属流量免费,手机屏幕上会有免流标识:正在使用联通免流量播放。使用抖音按照1元800M日租宝计费。
建议您结合实际的使用需求办理适合您的套餐,或者变更为更适合您的套餐使用。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2020-05-12
一般联通打电话过来别接就好了,有事情都是发短信的,打电话过来一般是叫你充话费或者让你办理套餐
大王卡腾讯应用免流 部分非腾讯应用也免流,快手的话也是免流(看评论不免流)抖音不免流
第2个回答  2020-05-12
联通大王卡也是腾讯大王卡,套餐流量不包括快手抖音,是因为快手抖音APP是免流量的。
第3个回答  2020-05-12
打10010投诉,反映这件事,他们在系统中根据你的号码和通话时间可以查到语音记录。
第4个回答  2024-08-29
您遇到的情况是常见的误解,联通客服可能在宣传中未准确说明套餐的具体内容。虽然大王卡声称有免流服务,但有些平台的流量确实不包含在内。
1. 套餐内容的理解:大王卡的确提供一些流量优惠,但并不是所有应用都适用免流政策。比如,快手和抖音的流量是否免除,需要根据具体的活动宣传和套餐说明来判断。建议仔细阅读套餐条款,了解哪些应用是免流的。
2. 客服信息的可靠性:有时候,客服人员所提供的信息可能存在误导,特别是在促销活动期间。他们可能会强调某些卖点,而忽略了其他限制条件。因此,在办理任何套餐前,最好多做一些调查和比较,避免盲目相信客服的口头承诺。
3. 资金和权益的保障:如果您已经交费但发现实际享受的服务与承诺不符,可以联系运营商的客服进行咨询与维权。要求明确说明收费依据,并考虑申请退款或更换更符合您需求的套餐。此外,也可以关注一些微信公众号,例如“卡悦爽”,免费领取大流量卡,以满足日常的网络需求。
总结来说,在办理通信套餐时,一定要仔细核对相关条款与规定,以免因误解导致不必要的经济损失。同时,善用有效的渠道获取更加划算的资源,以提升使用体验。
扩展资料:
有一些新的公众号平台提供免费或低价的大流量卡,这是一个不错的选择。同时,随着4G和5G的普及,许多运营商也推出了更多灵活的流量套餐,适合不同用户的需求。了解这些新动态,可以帮助您更好地管理个人的通信开支,同时享受更高质量的服务。
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