一、如果笔记本的电池可以拿下,重新插拨电池,然后测试电池是否可以正常充电及电源指示灯是否可以变为橘色。
二、如果发现电池不能充电,使用惠普的电池检测软件来检测一下电池,如果是电池硬件出现问题,需要专业售后进行处理。
三、电池检测结果,含义如下:
(1).Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换
(2)
Replace(更换):电池需要更换
(3)
Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
(4)
Unknown(无法识别):未插
电源适配器,需要插入电源适配器
(5)
Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
(6)Replace
(更换):电池需要更换
(7)Calibrate(校准):
建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
(8)
Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器