你好！如果是需要退货给购物平台，首先需要在购买的平台上进行退货申请，通过后获取到退货地址，然后前往【丰巢智能柜】公众号或者丰巢APP线上下单寄件，在线支付运费并获取寄件码以后，前往下单时选定好的快递柜，在柜机上的寄件菜单中输入寄件码，再将需要退货的包裹放入弹开的格口即可。来自：求助得到的回答
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第1个回答 2020-09-12
首先需要在购买的平台上进行退货申请，通过后获取到退货地址，然后前往【丰巢智能柜】公众号或者丰巢APP线上下单寄件，在线支付运费并获取寄件码以后，前往下单时选定好的快递柜，在柜机上的寄件菜单中输入寄件码，再将需要退货的包裹放入弹开的格口即可。
扩展资料：
丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。
2020年4月30日起，丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”，引发广泛关注和质疑 。
5月5日，杭州一小区业委会暂停启用丰巢快递。5月9日，丰巢发出一封“给用户的信”鼓励大家及时取件。5月13日，国家邮政局约谈丰巢负责人：要求妥善处理免费保管期调整纠纷。5月15日，丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。
本回答被网友采纳第2个回答 2020-06-12
把退货需要的地址跟信息写好，放到快递袋上面，再放到蜂巢柜里面，在APP上面下单就可以有快递员自己过来取件了
第3个回答 2020-06-12
你可以在手机上直接下单，然后放入规定的柜子里就可以了，一般快递人员就会来取件的
第4个回答 2020-06-12
扫码，点击寄件，放入柜子里，然后关柜门，快递单会显示出来，会发送到你的手机
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