第1个回答 2017-01-08
有心学习,寻找经验,就是一个好的开始。
个人建议是:
1. 了解自己的公司和产品,充分知道产品的优劣势及市场上竞争对手的产品。知己知彼,百战不殆。
2. 锻炼良好的个人素质和心态。这点很难,因为业务员最初都是在99.99%的拒绝中度过的,所以可以多看些这方面的书籍。
3. 让自己的知识面扩展。知识面广的话有助于你更容易和陌生人打开一个话题
4.少说多问。销售不在于你如何把自己的产品说的如何好,而是首先要明白客户的需求点在哪里。因此,好的销售应当多问,从客户角度考虑产品需求,再向客户推销自己的产品。
5. 平和的心态。销售不是一锤子或者一次沟通就能实现的,因此不能急功近利。当然这也分产品啦。
6. 充分做好面对客户的准备。无论你是直接销售还是电话销售,建议准备一个“破冰路线图”,也就是说想想你要跟客户说什么,如果客户说"NO"的时候,您又该采用什么样的话术来最终实现自己的目的。
7. 寻找对的客户。做业务要很聪明的知道客户在哪里?什么样的客户是你最需要出击的客户。所以可以从公司前辈那边了解下找客户的渠道。
第2个回答 2017-01-18
首先要有极强的赚钱欲望!这个欲望要强烈到可以让你克服困难,不达目的誓不罢休的感觉
多看书,多总结,多向老业务员请教。多看书(专业书籍)有助于你提升业务水平,这样在开展业务的时候比较有说服力;总结的方面那就有很多了,为人处世、与人交谈、还有对平日生活和工作细节的总结。。。。。。多向老业务员请教,这里很重要的一点是为人处世了。首先你自己的人品要好,人品好的人去到哪里都是受别人欢迎的;其次你自己也要认识到一点,如果向老业务员请教问题,别人肯教你,那么说明这个人品好,值得当做朋友(是否深交再具体定夺),别人如果不教你你也别在背后说别人坏话,因为别人不教你也是应该的,因为教会了你你就有可能抢别人的饭碗。
培养一个良好的心态,自己尽力结果交给上天。这样子不会给自己太多的负担,而且人生是很奇妙的,往往都是无心插柳柳成荫,所以要保持良好的心态,不要怨天尤人就好
第3个回答 2017-10-05
十几年的销售工作,让自已深深的爱上了这行,也有了颇多的感受,今天把本人对初入门的业务员应具备的一些基本方面的理解写下来,希望能对有这方面需求的朋友带来一点实质性的帮助。 初涉销售的业务人员我认为应注重在以下七个方面的修炼和提升: 一、个人形象 我们和客户打交道时,别人最先对我们业务人员的第一印象肯定是来源于我们的形象,我这里指的形象应该更多的是指“个人仪表”,其实单就“形象”一词,我认为它应该包含两方面的意思,第一层是“硬形象”:我们的外表、服饰、发型、业务工具等。第二层是“软形象”:就是我们客户对我们业务员综合素质的感受内容。初入门的业务人员,很很难在后者方面有多大的作为,那我们只能在前者方面多下功夫了,外表是先天俱来的,我们没法改变,如果先天优势较好的业务员,那也只能说占了一点便宜。没有先天优势的也不必要气馁,那就在后天方面多付出一些吧。服饰方面的要求:不一定得要是名牌服装,或穿的很职业,我觉得只要达到你的衣着能给客户一个整洁、大方、得体就基本OK了。有的时候你比客户穿的更职业或一身名牌不见得是一件好事。发型呢?业务人员最好是短发,(显精神)只要不是非主流发型即可,眼下的很年轻业务人员都是90后,非主流特征很明显,可要知道,现在很多的客户都至少是80后以前的,对非主流是比较排斥的,因为做业务不是张显你个性的场合。我这里的业务工具主要是指业务人员随身携带的包啊、手机、交通工具等方面,这方面的要求我认为也只要达到合适、匹配就行,不一定非要是彰显个人很有实力,尤其不要打肿脸充脸子的行为。 二、口才 好的业务人员,我认为首先是要“善讲”,虽然现在大家都在提倡学会倾听,可作为一名合格的业务人员,如果连开口说话都结结巴巴,词不达意那就太失败了,我这里的“善讲”,并不是要以“我讲”为主,客户只能有听的份。更准确的词意是指:话语流利、吐词清晰、言简意赅。但对初入门的业务人员,我认为还是要先能做到“夸夸其谈”型的,也就是我们通常认为的那种很会讲的。然后我们再慢慢过渡到“言简意赅”型的,口才的锻炼,一个方面我们可以通过与大量的人的沟通交流来实现,另一方面我们也要多向一些老的有经验的业务人员学习,看他们是怎样开口说话的,学习场合可以是日常生活中,也可以是正式的会客场所,总之,不断拘一切场合、形式,只要对提高我们的口才有利的都可以实行“拿来主义”。 三、个人修养 我们经常听到别人说“要做一个有教养的人”,这里更多是指一个人的修养方面的要求。个人修养体现了一个人的综合素质的高低。这虽然是一个抽象的概念,但实则是可以通过很多细小的方面来体现这一素质的。比如:言行如一、不背后论人、诚实守信、谦虚、戒骄戒躁等方面都可以算作是这方面的体现。个人修养不是在短时期内可以提高的,不论我们业务人员个人修养的高或低,我们都要尽量的注意在和客户打交道的过程中,把自已不好的一面掩藏起来,同时尽量加以改进,使得自已最终成为一个个人修养较高的人。 四、心理素质 业务员所从事的工作主要是和客户打交道。既有开新客户也有维系老客户,这个过程中肯定会有很多被拒绝、排斥的结果,面对这样的打击,我们是意志消陈呢?还是要越战越勇?上升到做人的层面,我们也应注重对自身抗挫折能力的提升,人生只有在不断的失败和成功过程中才会真正的成熟起来,如果我们面对几次的失败打击就失去信心,那还有成功可言?很欣赏一句话“成功就是在自已快要坚持不住的时候再坚持一把”。业务员具备良好的心理素质,才具备成功的先诀,苦不苦,想想长征二万五,这话不是随便说说好听的,想想革命先烈艰辛的革命过程,我们受的打击又算什么呢?个人认为业务人员的心理素质培养的最好方法就是不断的去“接受”打击! 五、学习能力 人只有通过不断的学习,才会更充实,能力也才会提高更快。这里的学习既有指业务专业知识方面的再学习,也有对业务技能、为人处事等方面提高。我们现在的很多业务人员,不管他是否是学营销专业的,理论和社会实践是完全不同的两面,在学校学的很多西实际上是用不上的,我们从大学毕业,还得要在社会大学里再接受深造。做销售是一个很复杂的过程,我们可能需要具备的不仅仅是专业的销售理论知识,甚至我们可能还要去猎取包括天文、时事、地理、历史、人文、诗辞歌赋、经济等方面的知识。不要求要精,只要各方面的知识略具就可。我这里的学习能力还有另一层面的意思,那就是要具有对新事物的包容和接纳及吸收能力。吐故纳新,会让我们变成真正的学习型业务能手。 六、团队精神 个人英雄主义时代早已过去,我们现在提倡的更多是要具有团队作战精神的业务人员,一个人的能力再强大,你也有解决不了的事,如果你是一个“老子天下第一”型的人,我劝你不要去做销售。话虽有点武断,但确实是真的。很多企业都证实“老子天下第一”这种类型的人是很难真正的溶入到企业团队里面去的,他们只会沉浸在对自我单恋的状态中无法自拔,而抗拒溶入团队。企业对这种“自恋症”者的销售人员是较排斥的。当然,团队精神不是简单的讲混在团队中,而是要如鱼得水般的在团队中发挥你应该发挥的才能,让单个人的效能在团队中成倍扩大,那才是企业所需! 七、奉献精神 现在的时代是一个较浮燥的时代,很多的人为了生存,暂时委身于一家企业中而骑马找马,做一天和尚撞一天钟的现象很多,临到发薪水的时候,只会牢骚一大堆,“怎么你的工资这么少?这叫我怎么生活啊?”这些人有没有想过一个问题:你今天为企业做了哪些事?这个月你做成了哪几件事?你做成的事为企业创造了多少价值?这个社会是公平的,我们也讲究等量价值,可那种只会斤斤计较于一点得失的又怎会让企业视你为重心?拿多少钱做多少事的想法只会让你永远无法成长,甚至被企业所抛弃,“舍得”这两个字为何要先“舍”而后“得”呢?如果我们连最起的付出都不愿,又谈何让企为为我们付出呢?
第4个回答 2017-12-02
首先得脸皮厚、能说会道,精准的寻找客户,最终学着把自己推出去,让顾客来找你,这是一个漫长的过程!
其次:业务员必须精准寻找顾客,不能坑蒙拐骗,不能过度夸大事实,不然你就不是业务员了,你就是个骗子。把对的东西卖给对的顾客,把对的服务推荐给对的顾客才是一个好的业务员;你如果过度夸大事实,东骗西骗,那么你就算业务再高也无非就是个骗人的小丑。业务员不等于诈骗。
其实,最重要的因素在你个人身上,你喜欢这个工作,你自然会做到很好,至于公司里面那些鸡汤,看看就好,实际上没什么意义,如果喊喊口号就能成事,那天下就太平了。
不管哪个行业都得勤学、刻苦、知道如何和人相处,但不管做什么都得有一定的道德底线,可以进行商业美化,但不要过度夸张事实。其实业务员也好,其它工作也罢,做得好就做,做不顺心了就走,你要是做得不顺心,我也不相信你能够做好!做什么都没有什么简单的捷径,你如果喜欢,你自己就知道去搜资料学习了,压根用不着别人来告诉你该怎么做。