前几年，随着电商购物平台的快速发展，再加上近几年的商品直播，很多人的消费模式发生了改变，大量的人逐渐从线下促销消费转变为线上消费。而大部分人在网上消费的产品，基本都是廉价的日常生活必需品，比如衣服、帽子、零食、小玩具等。但由于线上消费在消费前看不到实体，很多人在消费大件商品时，还是更相信线下实体店，比如各种家电、家具等。
同类型的家电在网上更便宜。但是咨询线上客服和线下推广营业员可以得到不同的结果。线下推广销售人员要说:“线上产品都是低姿态电商独家提供的产品，虽然型号规格相同或相似，但使用的材料绝对不同”；而线上客服往往会说“让我们市场上卖的设备质量和材质和线下推广的产品一样，价格往往更低，因为店铺没有租赁成本，人员成本低，请放心购买”。售后服务:没区别。
现在电商和卖场都是三包服务，都是联系品牌方进行售后服务。不要以为线下推广买售后服务更靠谱。都是打电话给品牌方让你有售后服务。同时，如果他们派自己的师傅来让你有售后服务，那就要小心了，因为有可能是假机拿不到三包服务。质量:线上推广，线下推广。现在运营商为了保护线下实体店的权益，线上线下拿不同型号规格的机器(有些线上线下是一样的)。但是，其实只是外壳不同，质量没有区别。厂家在网上做一些质量差的难道不是错的吗？
价格:一般线上推广比线下推广少。线下实体店需要运营成本，很少表达。但是目前网上价格太高，但是如果你愿意投入一些时间去选择研究，或者网上价格更便宜的话，不知道有多少卖场会在网上抢家电主题活动。即使你可以从我们这样的商店购买，你也可以体验内部结构的价格，比电器商店便宜5%至8%，即时零售价格是可取的。
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