手机搜索不到家里无线wifi怎么办

如题所述

若使用的vivo手机,手机搜索不到WiFi信号,请查看以下解决方法:
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段(进入设置--WLAN--高级设置--打开“WLAN频段标识”,再返回上一页,即可查看到附近WiFi的频段信息。),然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。(若没有此开关请参考步骤5)


*注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。

操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。


5、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用账号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


6、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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第1个回答  2017-04-12
如果所有无线设备都不能通过这个无线路由器的WIFI上网,那就重新设置无线路由器。
需要拨号的宽带猫接无线路由器吗,你这样做:
无线路由器插上电,先不要接猫,把无线路由器复位(恢复出厂),电脑连接无线路由器任一LAN口 , 浏览器地址栏输入路由器网关地址(路由器背后标签上有的),进入设置页面,按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。本回答被网友采纳
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